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Volet 1 : Accueil, écoute, information et référence

Nous accueillons régulièrement des gens qui ont perdu la vue depuis longtemps ou qui viennent TOUT JUSTE de la perdre. Nous les accueillons à nos locaux et nous nous rendons parfois à domicile.

Au quotidien, nous répondons aux appels téléphoniques de personnes handicapées visuelles, de leurs proches ou d’intervenants qui ont besoin d’information en lien avec la perte de vision.

Lorsqu’une personne s’adresse à nous parce qu’elle ou un de ses proches a une perte de vision, nous l’écoutons, nous l’informons sur nos services et les divers programmes sociaux qui peuvent l’aider et, au besoin, nous la référons à des services spécialisés et nous l’invitons à joindre nos groupes d’entraide.